Недовольство от принудительного перехода на SAP Enterprise Support

[Uukrul]

Клиенты выразили недовольство несправедливостью принудительного перехода на SAP Enterprise Support (и ставкой поддержки в размере 22%). Основатель SAP и председатель консультативного совета Хассо Платнер (Hasso Plattner) в телеконференции со СМИ признал, что компания переход на SAP Enterprise Support в 2009 г. был ошибкой. "Мы совершили ошибку и должны сменить курс, чтобы вернуть доверие клиентов", – говорит Платнер.

Ага и денег наверное за 2009 год вернут клиентам  :)