Sapforum.Biz

Инструменты => Администрирование (BC) => Тема розпочата: Черепах від Липень 22, 2008, 05:16:02 ПП

Назва: Service Desk & TREX
Відправлено: Черепах від Липень 22, 2008, 05:16:02 ПП
Коллеги,

имеем Solution Manager SP 15 и отдельно установленный TREX 7.0.
Всё настроенно согласно гайдам (spro, help.sap.com).
Пытаемся прикрутить TREX к поиску документов в solution database.
Результат: ОН НИЧЕГО не находит.

Причем, в самой solution database проблемы/решения есть, TREX всё прекрасно проиндексировал (у Admin Tool видно количество документов), соединение между SM и TREX - корректное, SAF Tool - всё зелененькое.
Но, при поиске решений TREX не используется. Ищется исключительно по description.
Кто-нибудь знает, куда копать??
Назва: Re: Service Desk & TREX
Відправлено: Skif від Липень 22, 2008, 05:30:16 ПП
Цитата: Черепах від Липень 22, 2008, 05:16:02 ПП
Коллеги,

имеем Solution Manager SP 15 и отдельно установленный TREX 7.0.
Всё настроенно согласно гайдам (spro, help.sap.com).
Пытаемся прикрутить TREX к поиску документов в solution database.
Результат: ОН НИЧЕГО не находит.

Причем, в самой solution database проблемы/решения есть, TREX всё прекрасно проиндексировал (у Admin Tool видно количество документов), соединение между SM и TREX - корректное, SAF Tool - всё зелененькое.
Но, при поиске решений TREX не используется. Ищется исключительно по description.
Кто-нибудь знает, куда копать??

ой классно - давай - копай ;) может у меня руки дойдут - гляжу уже на sol10x86 и TREX перенесли ;)
Назва: Re: Service Desk & TREX
Відправлено: Черепах від Липень 23, 2008, 11:44:34 ДП
Спасибо, Скиф за установку!:)