Здравствуйте.
Необходимо интегрировать 2 Сервис Деска. Опишу сначала, что мы имеем:
1) Со стороны BMC - платформа TIBCO, к которой у нас доступа нету. Есть только канал, через который будут идти SOAP-XML сообщения.
2) Со стороны SolMan'a - нет ничего, только сам SolMan.
Вопрос в следующем: каким образом интегрируются вышеуказанные системы?
Гуглим всей группой уже неделю, но ничего стоящего так и не нашли.
Не знаем даже с какой стороны подойти к этому вопросу.
Может у кого был опыт интеграции SolMan'a с другими Сервис Десками?
Буду очень благодарен за любую помощь.
Ссылка на тему на sapboard http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=61012
PS: От админа: Zhen_KA - Извини случайно грохнул учетку, когда чистил спам, перерегистрийся по новой. Приношу извинения.
Админ! Не могу зарегиться заново! Пишет "Извините, но Вы не можете регистрировать сразу несколько пользователей за один раз." Буду благодарен, если зарегишь меня вручную на форуме.
Извини, если прозвучит грубо, но лично я свои ошибки всегда сам исправляю.
Цитата: Zhen_KA від Травень 27, 2010, 10:29:46 ДП
Извини, если прозвучит грубо, но лично я свои ошибки всегда сам исправляю.
Ну если ты думаешь что я специалист по вебу и конкретно движкам форума, то разочарую таки нет... пароль будет 12345, почтовый адрес поставил левый... очень рекомендую все это сменить.