Sapforum.Biz

Инструменты => Администрирование (BC) => Тема начата: Черепах от Июль 22, 2008, 05:16:02 pm

Название: Service Desk & TREX
Отправлено: Черепах от Июль 22, 2008, 05:16:02 pm

Коллеги,

имеем Solution Manager SP 15 и отдельно установленный TREX 7.0.
Всё настроенно согласно гайдам (spro, help.sap.com).
Пытаемся прикрутить TREX к поиску документов в solution database.
Результат: ОН НИЧЕГО не находит.

Причем, в самой solution database проблемы/решения есть, TREX всё прекрасно проиндексировал (у Admin Tool видно количество документов), соединение между SM и TREX - корректное, SAF Tool - всё зелененькое.
Но, при поиске решений TREX не используется. Ищется исключительно по description.
Кто-нибудь знает, куда копать??

Название: Re: Service Desk & TREX
Отправлено: Skif от Июль 22, 2008, 05:30:16 pm

You are not allowed to view links. Register or Login

Коллеги,

имеем Solution Manager SP 15 и отдельно установленный TREX 7.0.
Всё настроенно согласно гайдам (spro, help.sap.com).
Пытаемся прикрутить TREX к поиску документов в solution database.
Результат: ОН НИЧЕГО не находит.

Причем, в самой solution database проблемы/решения есть, TREX всё прекрасно проиндексировал (у Admin Tool видно количество документов), соединение между SM и TREX - корректное, SAF Tool - всё зелененькое.
Но, при поиске решений TREX не используется. Ищется исключительно по description.
Кто-нибудь знает, куда копать??

ой классно - давай - копай ;) может у меня руки дойдут - гляжу уже на sol10x86 и TREX перенесли ;)

Название: Re: Service Desk & TREX
Отправлено: Черепах от Июль 23, 2008, 11:44:34 am

Спасибо, Скиф за установку!:)