+ Sapforum.Biz » Отдельные компоненты SAP » Интеграция - XI, PI, ALE, IDOC (Модератор: Паганель)Тема:
|- Интеграция Sap Solution Manager & BMC Remedy Service Desk




Автор Тема: Интеграция Sap Solution Manager & BMC Remedy Service Desk  (Прочитано 5079 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Zhen_KA

  • Гость
Здравствуйте.
Необходимо интегрировать 2 Сервис Деска. Опишу сначала, что мы имеем:
1) Со стороны BMC - платформа TIBCO, к которой у нас доступа нету. Есть только канал, через который будут идти SOAP-XML сообщения.
2) Со стороны SolMan'a - нет ничего, только сам SolMan.

Вопрос в следующем: каким образом интегрируются вышеуказанные системы?
Гуглим всей группой уже неделю, но ничего стоящего так и не нашли.

Не знаем даже с какой стороны подойти к этому вопросу.

Может у кого был опыт интеграции SolMan'a с другими Сервис Десками?
Буду очень благодарен за любую помощь.



Ссылка на тему на sapboard  http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=14&t=61012



PS: От админа: Zhen_KA - Извини случайно грохнул учетку, когда чистил спам, перерегистрийся по новой. Приношу извинения.
« Последнее редактирование: Май 27, 2010, 09:39:39 am от Uukrul »

Zhen_KA

  • Гость
Re: Интеграция Sap Solution Manager & BMC Remedy Service Desk
« Ответ #1 : Май 27, 2010, 10:29:46 am »
Админ! Не могу зарегиться заново! Пишет "Извините, но Вы не можете регистрировать сразу несколько пользователей за один раз." Буду благодарен, если зарегишь меня вручную на форуме.
Извини, если прозвучит грубо, но лично я свои ошибки всегда сам исправляю.

Оффлайн Uukrul

  • SAP ECC 6.0 Ehp(*)
  • Administrator
  • Epic Member
  • *****
  • Сообщений: 3 657
  • Reputation Power: 2
  • Uukrul barely matters.Uukrul barely matters.
  • Пол: Мужской
  • YearsYearsYearsYearsYearsYearsYearsYearsYearsYearsYears
    • Sapforum.BIZ
Re: Интеграция Sap Solution Manager & BMC Remedy Service Desk
« Ответ #2 : Май 27, 2010, 10:33:51 am »
You are not allowed to view links. Register or Login
Извини, если прозвучит грубо, но лично я свои ошибки всегда сам исправляю.
Ну если ты думаешь что я специалист по вебу и конкретно движкам форума, то разочарую таки нет... пароль будет 12345, почтовый адрес поставил левый... очень рекомендую все это сменить.